浅谈园区建设“一站式企业服务平台”的必要性！

【专题 | 一站式企业服务平台_企业服务一体化平台】

　　随着数字经济的快速发展与新一代信息技术的日新月异，打造智慧型、高效能的园区运营模式已成为现代产业园区转型升级的关键路径，其中，构建“一站式企业服务平台”成为了园区创新企业服务机制、提升企业服务效能、优化营商环境的重要举措。

　　“五度易链一站式企业服务平台”紧密围绕园区企业及产业发展需求，基于数据积累和应用，利用人工智能技术赋予数据价值，创新企业服务机制，提升企业服务效能，为企业提供丰富、便捷、智能的服务，帮助企业在经营方面解决政策申报、市场拓展、融资贷款等最实际的问题，以数字化手段为企业发展纾困解难，赋能企业高质量发展。并帮助区域政府或园区在运营方面打破数据壁垒，实现数据监测分析，为管理工作减负增效，更为培育帮扶企业提供数据支持和数字化工具，同时也将为企业与区域政府或园区之间架起了一座桥梁，实现企业与园区之间信息互通、双向互动。

【解决方案 | “五度易链”企业创新服务解决方案】

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　　建设“一站式企业服务平台”的五大必要性：

　　一、凝聚企业服务资源，帮扶企业发展

　　当下，我国地方产业园区比比皆是，竞争环境越发激烈，只有不断的优化营商环境、提升企业服务水平才能笼住企业的心，然而现在的企业已经不再满足于基础的硬件设施、物业等服务，而是更加关注利于企业发展的软环境，这就要求园区要精准的摸清企业发展需求，并整合全方位的政府、企业、市场、金融、科研院所等资源，从企业的实际困难出发，并通过数字化技术精准共享推送资源，为企业提供精准的服务，例如与企业发展息息相关的市场拓展、融资贷款、项目申报、科技创新、人才招聘等。

　　二、统一企业服务入口，精化服务流程

　　目前，大多数园区普遍存在着各类服务入口多、服务流程繁杂的现象，企业办事根本摸不清路径，大大降低了企业的体验和获得感，这就需要园区搭建企业服务中枢，统一各类服务入口，精化服务流程，提供各类服务指南，把各类“企业服务”做到让企业看得清、摸得到、办得快，构建园区一站式企业服务平台无疑是解决此类问题最好的选择，可以将园区的各类工商、政务、人事、保障、金融、物业、诉求等服务入口及指南集中呈现给企业，让企业跳过繁杂的咨询一键直达目标业务。

　　三、洞察企业运营实况，强化企业培育

　　平台基于全量企业数据，运用大数据及AI等新一代信息技术，通过数据的梳理和分析，将把企业实际运营发展情况解析重构成可视化的企业画像，为企业培育提供精准的数据依据。此外，平台基于企业类别、成立时间、行业领域、经营情况等数据，运用定量分析和定性分析的方式，通过企业测评及培育机制模型，能够为企业提供靶向性的培育方案和路径，并通过分析培育过程企业各类数据的变化以及企业的评价反馈，生成报告，为培育改进提供依据。

　　四、深化产学研结合，促进企业创新

　　园区构建一站式企业服务平台一方面能够有效地连接企业、高校和研究机构，打破信息壁垒，促进知识、技术和资源的流通，通过平台，企业可以与高校和研究机构快速建立联系，进行深度合作，共同开展研发项目，实现产学研的紧密结合。另一方面，平台还能够为企业提供的科技成果转化、知识产权保护等服务，打通企业从研发到市场转化的全链条，促进企业创新技术再升级。

　　五、优化运营管理模式，提高运营效率

　　通过平台输出的企业画像及企业动态，可以实时掌握企业的运营及舆情信息，从而了解企业的真实状态、需求、优劣势，并通过舆情动态及数据指标的分析，能够识别和预见企业的各类风险，这为园区运营管理部门优化资源分配、监控经营风险、强化企业管理措施等提供了决策依据。此外，平台利用数字化和智能化技术，打破了数据壁垒、避免了信息孤岛，实现了信息共享、协同办公，无论是企业享受服务还是园区运营管理，都大大地提高了工作效率，同时也为企业与园区之间架起了一座桥梁，实现企业与园区之间信息互通、双向互动。

　　综上所述，“一站式企业服务平台”是园区软环境建设的重要抓手，能够在企业发展、企业培育、企业创新、企业服务、运营管理等方面为园区提供数字化、数智化的工具，不仅完善了园区服务体系、提升了园区服务水平，更为推动园区产业及企业高质发展提供重要支撑。