“一站式企业服务平台”的功能架构

【专题 | 一站式企业服务平台_企业服务一体化平台】

　　为了提升区域营商环境，为促进区域经济发展，实现资源高效配置，全国各区域政府及产业园区都越来越重视如何创新企业服务机制、提升企业服务水平，来保障区域内的企业稳定及帮扶企业高质量的发展。随着近年来大数据、人工智能等新一代信息技术的发展，“一站式企业服务平台”应运而生，成为了区域政府及园区管理者稳企、育企、帮企的有效工具。

　　“一站式企业服务平台”依托于强大的数据信息聚合、分析、交互、处理、共享能力，能够统一企业服务入口、凝聚企业服务资源、洞察企业运营实况、提升企业创新能力，从而立足于企业经营发展的实际需求，全面帮扶企业发展。

　　“五度易链一站式企业服务平台”紧密围绕园区企业及产业发展需求，基于数据积累和应用，利用人工智能技术赋予数据价值，创新企业服务机制，提升企业服务效能，为企业提供丰富、便捷、智能的服务，帮助企业在经营方面解决政策申报、市场拓展、融资贷款等最实际的问题，以数字化手段为企业发展纾困解难，赋能企业高质量发展。并帮助区域政府或园区在运营方面打破数据壁垒，实现数据监测分析，为管理工作减负增效，更为培育帮扶企业提供数据支持和数字化工具，同时也将为企业与区域政府或园区之间架起了一座桥梁，实现企业与园区之间信息互通、双向互动。

【解决方案 | “五度易链”企业创新服务解决方案】

>>>点击立即咨询<<<

【相关文章 | “一站式企业服务平台”全景解析】

【相关文章 | 浅谈园区建设“一站式企业服务平台”的必要性！】

　　通常“一站式企业服务平台”囊括了市场、金融、政策、知识产权、人才、法律等全方位的企业服务，同时为政府/园区与企业之间架起了一座有效快捷的沟通桥梁，此外还能够成为区域政府或产业园区在企业管理、企业培育方面的抓手。下面我们就来具体的看看“一站式企业服务平台”的主要功能架构。

　　一、市场服务

　　“一站式企业服务平台”将凝聚海量的产业、企业、供应链及市场数据信息，并基于强大的数据治理能力，构建企业用于市场拓展的功能场景，企业用户可以通过平台的垂直搜索引擎、多维筛选组合以及AI智能推荐，在海量数据资源中精准对标客户画像，迅速捕获有用、有效客户线索。此外企业用户还可以通过平台进行情报监测及竞品背调，快人一步抢占市场先机。

　　二、金融服务

　　平台将立足企业多样化的金融需求为企业提供多维度的金融服务，保障并助力企业稳健发展。例如平台能够有效的聚合区域金融资源，为企业提供与目前发展阶段及授信相匹配的银行信贷产品，助力企业与金融机构快速、无障碍对接，推动政银企高效合作。此外还能够通过平台获取投资机构的投资意向分析及实时投资动态，助力企业在资本市场抢占先机，精准把握融资机遇。

　　三、政策服务

　　“一站式企业服务平台”能够为企业提供便捷、高效、全面的政策服务，让企业在政策支持和服务方面得到更好的体验和感受，提升企业获得感。平台可以将政府惠企政策资源进行整合，提供政策查询、订阅、匹配、推送、受理、兑现、帮办等全周期一站式服务。不仅能够提高政策的落地率和执行效率，也可以提高政策的覆盖率和透明度，让政策资源得到更好的利用。

　　四、诉求反馈

　　作为政府或者园区主管部门，需要收集并受理解决企业在生产经营过程中遇到的各类问题、困难，需要倾听企业需求，需要听取企业意见，从加强自我修正和完善，科学决策帮扶企业发展。“一站式企业服务平台”将以“企业视角”为出发点，以“企业所难”为攻坚点，以“企业满意”为落脚点，通过数字化服务平台，打破数据通道壁垒，实现多领域多部门共同协同，标准企业诉求服务流程，高效完成企业诉求的提报、分派、处理、跟踪、办结、反馈等服务职责。

　　五、企业管理

　　平台基于庞大企业数据库，运用大数据及AI等新一代信息技术，通过数据的梳理和分析，能够把企业实际运营发展情况解析重构成可视化的企业画像，这样能够帮助政府或者园区管理者掌控企业运行发展实况，预警识别企业各类潜在风险，及时有效的开展企业帮扶、风险防控、安商稳企等工作。此外，还能够帮助区域政府或园区深入剖析产业结构、发展状况、企业分布、企业态势、竞争优势和潜在问题，为区域资源调度匹配、政策制定调整、经济战略规划、产业发展布局等提供有效精准的数据支撑。

　　六、企业培育

　　依托“一站式企业服务平台”的大数据基础，可以精准的洞察到区域内有发展潜力的企业，平台将基于这些企业的类别、成立时间、行业领域、经营情况等数据，运用定量分析和定性分析的方式，通过企业测评及培育机制模型，为企业提供靶向性的培育方案和路径。此外通过平台还能有效地连接企业、高校和研究机构，打破信息壁垒，促进知识、技术和资源的流通，实现产学研的紧密结合，提升企业创新能力。

　　除上述的功能架构外，“一站式企业服务平台”还有以下众多企业服务功能场景：

　　党建工作－－-推动党建工作现代化，实现党建工作规范化

　　知识产权－－-推广知识产权政策，加速企业科技创新

　　人才服务－－-高效搭建人才桥梁，助力企业招贤纳士

　　法律服务－－-提供法律咨询服务，帮助企业规避风险

　　通知公告－－-有效传达反馈信息，提升政园企联动性

　　政务平台－－-统一企业服务入口，精化企业服务流程

　　综上所述，“一站式企业服务平台”是立足于企业经营发展的实际需求，应数字经济时代的数字化服务平台，能够全方位多维度的为企业提供所需的服务。对于区域营商环境来说，当下，企业已经不在满足于基础的物业服务，而是越来越看重园区的综合营商环境，寻求能够保障促进企业发展营商环境，所以“一站式企业服务平台”无疑是区域及园区完善服务体系、创新服务机制、提升服务水平，优化营商环境的必备工具。