“一站式企业服务平台”全景解析

【专题 | 一站式企业服务平台_企业服务一体化平台】

　　在当今市场竞争日益激烈、商业环境瞬息万变的大经济环境下，企业在经营过程中常常面临政策不知道摸不清、资源获取困难、融资渠道狭窄、市场开拓不畅、政务办理繁琐等诸多问题，为了解决这些问题，帮扶企业发展，同时优化区域营商环境，许多区域政府及园区开始基于大数据、人工智能等新一代信息技术，建设一站式企业服务平台，旨在为企业提供高效、便捷、全面的一站式服务，助力企业健康快速发展，从而推动区域经济高质量增长。

　　一站式企业服务平台的定义：

　　一站式企业服务平台是由区域政府或园区主导建设，旨在为企业提供全方位、便捷、高效服务的综合性企业服务平台。一站式企业服务平台立足于企业发展的实际需求，通过整合政府和社会资源，集政策服务、市场对接、金融服务、技术支持、法律咨询、人才引进以及行政审批、诉求反馈等多领域服务为一体，帮助企业提升办事效率、降低运营成本、突破经营瓶颈，为企业提供全方位、一站式的服务，从而达到保障和促进区域内企业发展、深化和提升区域企业服务能力、增强和优化区域经济整体竞争力的效能。

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　　“五度易链一站式企业服务平台”紧密围绕区域企业及产业实际发展需求，基于数据积累和应用，利用人工智能技术赋予数据价值，创新企业服务机制，提升企业服务效能，为企业提供丰富、便捷、智能的服务，以数字化手段为企业发展纾困解难，赋能企业高质量发展。

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　　一站式企业服务平台的功能架构：

　　通常一站式企业服务平台除了建设有核心的政策服务、市场服务、融资服务、人才服务、知识产权等企业发展类服务功能，还建设有政务服务、诉求反馈、通知公告等企业基础服务类功能，此外，一站式企业服务平台还基于区域政府或园区运营管理的需求，为管理者提供企业管理、企业监测和企业培育等功能服务，从而助力区域打造和实现育、管、服一站式企业服务体系。

　　党建工作－－-推动党建工作现代化，实现党建工作规范化

　　市场服务－－-聚合海量客户线索，助力企业精准获客

　　金融服务－－-疏通企业融资堵点，化解银企信息不对称

　　政策服务－－-惠企政策智能匹配，在线申报省时便捷

　　知识产权－－-推广知识产权政策，加速企业科技创新

　　人才服务－－-高效搭建人才桥梁，助力企业招贤纳士

　　法律服务－－-提供法律咨询服务，帮助企业规避风险

　　诉求反馈－－-倾听企业需求建议，快速解决企业困难

　　通知公告－－-有效传达反馈信息，提升政园企联动性

　　政务平台－－-统一企业服务入口，精化企业服务流程

　　企业管理－－-掌握企业运营实况，强化企业监督管理

　　企业培育－－-对标测评企业水平，靶向培育种子企业

　　一站式企业服务平台的优势价值：

　　服务资源全：平台有效汇聚了区域政府、社会、银行、学院、组织机构的各类资源，能够有效化解各类信息不对称问题，并为企业搭建纽带桥梁，建造绿色通道，帮助企业快速获取各类资源的支撑。

　　服务范围广：平台囊括了政策、市场、金融、人才、法律...等全方位的服务，范围覆盖了企业从成立到成长各个阶段的需求，无论什么行业，无论是初创企业还是成熟企业，都能在平台上找到适合的服务项目。

　　服务个性化：平台很多功能模块都支持个性化条件筛选配置，企业可以根据发展阶段、发展需求、行业要求、自身特点等条件，配置筛选并选择对标的服务，从而满足企业的个性化需求，提升服务效能。

　　服务专业化：平台各个功能模块的开发都是基于大量的企业走访调研，立足于企业发展的实际需求，背靠各个区域的政策标准，以实际解决企业发展困难为目的，建设的各类专业实用的应用场景。

　　服务便捷化：平台将作为区域的企业服务中枢，统一政务服务入口，精化企业服务流程，能够把各类“企业服务”做到让企业看得清、摸得到、办得快，提升企业办事效率及获得感。

　　服务数字化：平台通过大数据、人工智能等新一代信息技术，能够打破信息壁垒，实现各类服务的高效协同，可对各类服务数据进行深度挖掘和分析，同时还能够实时监控服务状态，确保服务的高质量完成。

　　上文为您全面介绍了什么是一站式企业服务平台以及一站式企业服务平台的功能架构和优势价值，总之，一站式企业服务平台是立足于企业实际需求、为解决企业实际困难而建设的综合性企业服务平台，它不仅能够帮扶企业健康发展，还能够提升区域企业服务水平，同时还优化了区域营商环境，增强了区域吸引力，从而推动区域经济高质量发展。